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注册不了掌上12333可能有以下几种原因。
1、可能是网络问题，可以尝试切换网络试试；也有可能是服务器问题，可以等待一段时间再注册。
2、如果注册时提示身份证号重复，那可能是因为已经使用身份证号注册过账号，可以尝试找回账号或者联系客服解决，找回账号时，需要输入正确的身份证号码和绑定的手机号码或邮箱，按照页面提示进行操作，如果信息正确，系统会通过短信或邮件发送找回密码的链接，如果无法找回账号或解决问题，可以联系客服寻求帮助，客服联系方式可以在应用内找到或在相关网站查询。
请根据具体情况解决问题，必要时寻求专业人士帮助。